Verslag van de jaarvergadering 2021 van de Huurdersraad ‘De Betere Woning’, gehouden op 26 oktober 2021 in ’t Huiken te Elburg
Aanwezig: het voltallige bestuur, drie leden van de Raad van Afgevaardigden, twee afgevaardigden van Woonwijs, drie vertegenwoordigers van UWOON, vier leden van de Raad van Commissarissen, een vertegenwoordiger van Van der Sluis Installatietechniek en ongeveer twintig huurders.
- Opening
Voorzitter Jan de Groot opent de vergadering om 19.30 uur. Hij heet iedereen van harte welkom, in het bijzonder de vertegenwoordigers van UWOON, de Raad van Commissarissen, de bestuursleden van Woonwijs uit Harderwijk en de medewerker van Van der Sluis Installatietechniek. Het bestuur heeft gemeend na anderhalf jaar coronatijd toch weer op een verantwoorde wijze een jaarvergadering te kunnen houden.
- Mededelingen
Van de Raad van Afgevaardigden hebben de heren Jan Hooft, Hilko Kamphuis, Bert Kamphorst en Gerrit van de Kuur zich afgemeld.
- Verslag jaarvergadering 2019
Het verslag ligt ter inzage en wordt vastgesteld. Er zijn geen vragen over.
- Ingekomen stukken
Er zijn voor deze vergadering geen stukken binnengekomen.
- Jaarverslag 2020
Het jaarverslag wordt door de secretaris voorgelezen. Er zijn geen vragen over.
- Jaarverslag van de penningmeester
De penningmeester geeft aan dat wie geïnteresseerd is in de jaarstukken zich bij hem kan melden. Voor eventuele vragen kan men ook contact met hem opnemen.
- Verslag kascontrolecommissie
Mevrouw Eppy ten Oever rapporteert namens de kascommissie dat de stukken zijn gecontroleerd en in orde bevonden. De penningmeester wordt bedankt voor zijn werkzaamheden en gedechargeerd.
- Benoeming nieuw lid kascontrolecommissie
Mevrouw Jeanet Niemeijer blijft voor 2021 deel uitmaken van de kascontrolecommissie. Mevrouw Giselle Zwenne wordt in de commissie benoemd in plaats van mevrouw Ten Oever.
- Afscheid oud-leden van de Raad van Afgevaardigden en verwelkoming nieuw lid
Drie leden van de Raad van Afgevaardigden hebben hun lidmaatschap om uiteenlopende redenen beëindigd. De voorzitter bedankt mevrouw Anneke Spek en de heer Henk Geertjes voor hun werkzaamheden en overhandigt hun een attentie. De heer Hilko Kamphuis kon de vergadering niet bijwonen en krijgt een blijk van dankbaarheid thuisbezorgd.
De heer René Baanders treedt toe als nieuw lid van de raad. Ook hij kon deze avond niet aanwezig zijn. De voorzitter spreekt de hoop uit dat ook andere belangstellenden zich melden voor een lidmaatschap.
- Bestuursverkiezing
De heer Jan de Groot is aftredend en stelt zich opnieuw kandidaat voor de functie van voorzitter. Er zijn geen tegenkandidaten aangemeld. De heer De Groot wordt bij acclamatie voor een nieuwe periode van vier jaar herkozen.
- Nieuwe directeur-bestuurder UWOON
Mevrouw Fleur Imming stelt zich voor. Ze woont met haar man en kind in Amersfoort. Bij UWOON is ze niet echt nieuw meer, want ze is al ruim een jaar in functie. Door de coronacrisis was fysiek contact maar beperkt mogelijk, maar ze heeft het werkgebied van UWOON al wel verkend en een behoorlijk goed beeld gekregen van de woonsituatie van de huurders. Mevrouw Imming heeft in de lokale politiek gezeten en plukt de vruchten daarvan in de contacten met de gemeenten over de woonbehoeften. Ze constateert dat de gesprekken met de huurdersraad in goede harmonie verlopen, ook als er wel eens een flinke discussie is over bepaalde onderwerpen. Verder is ze blij met de toenemende samenwerking tussen de drie huurdersorganisaties. De klacht van de huurdersraad dat Elburg zich wel eens het ‘ondergeschoven kindje’ voelt, heeft ze opgepakt. Volgens haar verdient Elburg beter, onder andere vanwege de bijzondere inzet van de huurdersraad op het gebied van zonnepanelen. Ze zet zich ervoor in dat in UWOON Magazine voortaan minimaal twee pagina’s aan deze vestiging worden gewijd.
- Plannen UWOON voor vestiging Elburg
Mevrouw Imming vertelt het een en ander over de huidige plannen. Toen zij bij UWOON begon, merkte ze dat de ambitie voor Elburg niet erg hoog was. Inmiddels is de corporatie in deze vestiging sterker naar nieuwe kansen gaan zoeken.
Deze middag heeft de Raad van Commissarissen met de besturen van de huurdersorganisaties en een deputatie van UWOON een werkbezoek gebracht aan twee projecten die op stapel staan: 1. De Wimpel (locatie openbare school). Daar is eindelijk een doorbraak over bereikt. De realisatie zal nog wel een paar jaar duren. Er komen 32 driekamerappartementen, waar UWOON senioren voor hoopt te kunnen uitnodigen. Het definitieve plan is wel een stuk kleiner geworden dan het oorspronkelijke. Voorzitter Jan de Groot sluit een uitbreiding op termijn niet helemaal uit. Het bestuur houdt wat dat betreft de vinger aan de pols. 2. De Haven. Daar komen voor een groot deel koopwoningen, maar ook 11 sociale huurwoningen (twee- en driekamerappartementen). Voor dit project bestaat enorm veel belangstelling vanuit de regio.
Daarnaast zijn er plannen voor De Horstkamp (180 woningen, waarvan 15 à 20% sociale huur- en koopwoningen), De Hokseberg op ’t Harde (een mix van woningbouw voor mensen met een zorgbehoefte en reguliere appartementenbouw) en de Waterlanden in Doornspijk (een uitbreiding met 11 sociale huurwoningen).
Vanuit het bestuur is nog gewezen op de locatie van garage Bakker. Daar zijn echter meer kapers op de kust. Vanuit de vergadering wordt het oude industrieterrein Kruismaten genoemd, maar de vraag is of daar de bestemming Wonen is toegestaan. Mevrouw Imming wijst nog op de locatie van het kantoor van UWOON die vrijkomt; daar is de situatie echter complex vanwege de milieuzonering van een naastgelegen bedrijf.
- Mogelijkheid tot het stellen van vragen aan de huurdersraad en aan UWOON
Van deze mogelijkheid maken diverse aanwezigen gebruik. De volgende zaken komen aan de orde:
– Verstening van tuinen, waar blijkbaar niet op wordt gehandhaafd. De voorzitter geeft aan dat huurders in principe zelf over de invulling van hun tuinen mogen beslissen, maar dat we elkaar wel kunnen stimuleren om meer groen aan te planten. Vanuit de vergadering wordt gesteld dat er woningcorporaties zijn die laten tekenen voor groen in de tuin en er consequenties aan verbinden als men zich daar niet aan houdt. UWOON zegt toe de mogelijkheden te onderzoeken. Er zijn echter wel grenzen aan wat in een huurcontract kan worden vastgelegd. De voorzitter belooft dat het bestuur ook aandacht aan het onderwerp zal geven in de contacten met de gemeente en de gesprekken met de fracties.
– Wordt er gewerkt aan een uitbreiding van het aantal standplaatsen voor woonwagens? Landelijk is daar wel behoefte aan. De voorzitter geeft aan dat Elburg op dit moment zes tot acht standplaatsen heeft en dat er vier woonwagens zijn. Een eventuele behoefte aan uitbreiding is een zaak voor de gemeente. Het is niet de taak van het bestuur om daarin actie te ondernemen.
– In Aperloheve zijn klachten over de ervaring met isolatie na de renovatie in 2006. De voorzitter adviseert het adres door te geven; dan zal het bestuur nagaan of de situatie kan worden verbeterd. Hij wijst er wel op dat de normen na 2006 behoorlijk hoger zijn komen te liggen.
– De norm van 15 à 20% sociale huur- en koopwoningen bij nieuwbouwprojecten. Dit is een norm die de gemeente hanteert. UWOON en de huurdersraad vinden de norm te laag. Het bestuur gaat voor 30% sociale huurwoningen in alle nieuwbouwprojecten. Als dat in een bepaald project niet haalbaar is, moet ergens anders compensatie plaatsvinden.
- Pauze
- Monitoren zonnepanelen
De heren Bart van Uuden van Van der Sluis installatietechniek en Gert Schinkel van UWOON geven uitleg over de mogelijkheden die er zijn na het faillissement van Omnik. Er worden veel vragen gesteld; de beantwoording daarvan is in het verslag van dit agendapunt meegenomen.
– Solarman (home.solarmanpv.com) is de opvolger van Omnik(portal). Van der Sluis gaat die nieuwe portal gebruiken om het energieverbruik van de huurders te monitoren en de huurders kunnen dat zelf ook doen. Naar verwachting kunnen de huurders eind november toegang krijgen tot de portal. Ze krijgen daar per e-mail bericht over. Een verschil met Omnikportal is dat ze alleen hun eigen opbrengsten kunnen zien en niet die van de buren. De opbrengsten kunnen per dag, per maand en per jaar worden bekeken. Terugkijken is ook mogelijk, tot aan het moment waarop Omnik failliet ging. Gegevens uit de tijd van Omnik kunnen altijd worden opgevraagd bij Van der Sluis. Huurders die geen gebruikmaken van het internet kunnen ook bij Van der Sluis navraag doen naar hun gegevens. Verder heeft elke huurder met zonnepanelen een omvormer in huis, waarop hij de gegevens kan aflezen. In De Palaver hangt die vrij hoog, maar dat is soms ook gebeurd op verzoek van bewoners. Alle omvormers worden ook – wekelijks – gemonitord door Van der Sluis. De hoeveelheid energie die wordt teruggeleverd aan het net kan worden afgelezen op de slimme meter.
– Enelogic (enelogic.com) is een alternatief voor Solarman en eveneens gratis. Het is een mooi systeem dat gebruikmaakt van de slimme meter. Huurders kunnen precies nagaan wat ze verbruiken en wat ze terugleveren. Wie het maandelijkse voorschot invult dat hij betaalt, kan bijhouden in hoeverre hij daar nog mee uitkomt. Verder kan men zien welke apparaten men altijd aan heeft staan. Naast het elektriciteitsverbruik kan men via deze portal ook het gasverbruik monitoren. De portal is ook te gebruiken voor wie geen zonnepanelen heeft. Gegevens kunnen tot een jaar worden teruggezien. De portal houdt bij wanneer het energiecontract afloopt en komt tegen die tijd met voorstellen voor een nieuw contract.
– Bij het aanbrengen van zonnepanelen heeft lang de focus gelegen op eengezinswoningen. De volgende fase was het leggen van panelen op platte daken (complexen). Daarvoor moest maatwerk worden ontwikkeld.
– Van der Sluis wast de panelen in principe niet. Als de opbrengst achterblijft bij wat verwacht mag worden, wordt bekeken of wassen een oplossing is. Van der Sluis komt overigens altijd in actie als de opbrengst te laag is. Het is verstandig om de opbrengst heel regelmatig bij te houden. Omdat bij Solarman alleen de eigen opbrengst kan worden gezien, valt het niet meer op als die opbrengst lager is dan bij buren in exact dezelfde omstandigheden. Het is nog steeds niet duidelijk wat de oorzaak is van dergelijke verschillen tussen buren. De vraag is voorgelegd aan Omnik, maar als gevolg van het faillissement is daar geen antwoord op gekomen. Over een hele maand bekeken bleken de opbrengsten overigens weer redelijk gelijk te zijn.
– Een huurder die kabels buiten de panelen op het dak ziet liggen, wordt verzocht dat aan Van der Sluis door te geven.
- Woningruil en doorstroming
Als het om ‘passend toewijzen’ van woningen gaat, heeft UWOON te maken met Rijksregels. In die Rijksregels betekent ‘passend’ dat de huur moet passen bij het inkomen. De huurdersraad zou graag willen dat naar de samenstelling van de huishoudens wordt gekeken: de grootte van het huis moet passen bij de grootte van het huishouden.
In dat verband zou woningruil een goede optie kunnen zijn. Er is belangstelling voor. Een artikel in De Huurder over het onderwerp heeft meteen al tien aanmeldingen opgeleverd.
Mevrouw Imming laat weten dat UWOON zich ook bezighoudt met de vraag wat nu eigenlijk ‘passend’ is. Woningruil zou een groot deel van de woningcrisis kunnen oplossen. De corporatie heeft daar nog te weinig beleid voor. Daar wil ze het komende jaar aan werken. Misschien moet de regel worden dat men bij woningruil de huur meeneemt die men op dat moment betaalt. In ieder geval wil UWOON er graag naar streven dat gezinnen in een eengezinswoning wonen en alleengaanden of echtparen in een kleinere woning. Er zijn voorbeelden elders in het land waaruit blijkt dat op dit gebied goede resultaten kunnen worden geboekt.
Vanuit de zaal wordt opgemerkt dat UWOON een actieve rol zou kunnen spelen door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Vanwege de privacywetgeving mag de corporatie uit zichzelf echter niet werken met gegevens over de samenstelling van de huishoudens. UWOON werkt al wel, samen met andere corporaties, aan een systeem waarbij huurders op de website hurennoordveluwe.nl kunnen aangeven dat ze graag willen ruilen. Voorzitter Jan de Groot wijst erop dat Elburgers bij woningruil doorgaans in Elburg willen blijven. Het is dus zaak om bij dit onderwerp naar de vestiging te kijken en niet naar de hele regio.
Gevraagd wordt of bij woningruil de opgebouwde inschrijfduur behouden blijft. Mevrouw Imming zal dat nagaan en komt erop terug.
- Rondvraag
In de rondvraag komen de volgende vragen aan de orde:
– Hoe vaak worden de cv-ketels schoongemaakt? Antwoord: bij de meeste huizen om de twee jaar; bij andere om de 2,5 of drie jaar. Een huurder die al vier jaar geen schoonmaker heeft gezien, wordt gevraagd zijn telefoonnummer door te geven aan Van der Sluis.
– Kan UWOON meebetalen aan een besparende voorziening als een boilertje in de keuken? Antwoord: uit onafhankelijk onderzoek is gebleken dat de besparing op gas en water niet opweegt tegen de extra kosten van zo’n voorziening. Dat onderzoek dateert trouwens wel van voor de stijging van de energieprijzen. Misschien zou het binnenkort nog eens moeten worden uitgevoerd. Dat zal met UWOON worden besproken.
– Kan UWOON iets doen aan de verwaarlozing van tuinen? Antwoord: Dat is een vraag die de corporatie vaak krijgt. Inmiddels werkt UWOON samen met welzijnsorganisaties en Stichting Present aan een plan om bewoners te helpen hun tuin in fatsoen te brengen.
– Mag men achter zijn huis palingroken of een vuur stoken dat een vonkenregen veroorzaakt? De gemeente Elburg lijkt daar geen eigen beleid over te hebben en handhaaft ook weinig. Voorzitter Jan de Groot zegt toe dat het bestuur zal nagaan wat de regels zijn en wat wel en niet is toegestaan. Er mag in ieder geval geen sprake zijn van duidelijke overlast.
– De bouwplannen in Doornspijk: worden dat seniorenwoningen? Antwoord: zo mogen ze niet meer worden genoemd. Het gaat om een- of tweekamerwoningen. Om ze te labelen, zouden er voldoende aanmeldingen van senioren moeten zijn.
– Wat doet UWOON als iemand geen servicekosten wil betalen voor het reinigen van de goten? Antwoord: Volgens het Besluit kleine herstellingen moet hij het dan zelf doen, maar bij schade draait hij dan wel voor de kosten op.
- Sluiting
De vertegenwoordigers van Woonwijs laten weten dat ze het prettig vonden deze vergadering mee te maken. Ze komen graag nog een keer.
De voorzitter bedankt alle aanwezigen voor hun inbreng en wenst iedereen wel thuis. Hij sluit de vergadering om 22.00 uur.
Halbe Geertsma, secretaris